FORMAZIONE TURISMO

Il settore del turismo, negli ultimi anni, è stato caratterizzato da fondamentali cambiamenti che ne hanno modificato le dinamiche e le strategie di gestione. L'avvento delle nuove tecnologie e, in particolare di internet, ha generato una sempre più crescente necessità di informazioni e di formazione.

Il mondo del lavoro che orbita intorno al settore del turismo ha creato una domanda di formazione che ben presto ha visto proliferare una miriade di offerte di corsi di formazione per il turismo.

Il problema principale è riuscire a capire come districarsi tra tutte queste offerte di corsi di formazione e quali accorgimenti utilizzare per poter scegliere le proposte più efficaci.

La mancanza della cultura della formazione, sia in termini di domanda che di offerta, non aiuta l'aspirante corsista a districarsi al meglio tra i tanti corsi di formazione del settore turistico ed alberghiero. Le proposte sono spesso palesemente poggiate su gambe d'argilla e non hanno i requisiti necessari per essere considerate significative.

Purtroppo, proprio la mancanza di cultura della formazione in Italia rispetto a nazioni quali gli Stati Uniti e il Regno Unito, ad esempio, non garantisce una opportuna “piattaforma” di conoscenza e di esperienza che renda agevole la scelta del più appropriato corso di formazione turistica.

Gli ambiti sono tanti e il turismo, per sua stessa natura, è elemento complesso che interessa una vasta gamma di professionalità e di ambiti lavorativi.

Ogni giorno il direttore d'albergo, il responsabile del ricevimento, i professionisti dell'ospitalità ricevono e-mail o impeccabili brochure con offerte di corsi di formazione con programmi “miracolosi” e etichette suggestive.

Il parametro quanto più costa meglio è... non sempre, anzi non spesso, produce una corrispondenza esatta e valida. Tanti i corsi sia gratuiti che a pagamento, sotto forma di master, seminari, convegni, forum etc., che ogni giorno chi lavora nel settore alberghiero e ricettivo è costretto a vagliare; l'esperienza del docente, il numero massimo di iscritti, le precedenti edizioni e i risultati raggiunti in termini di corsisti soddisfatti e che hanno trovato una occupazione nel settore del turismo, la durata del corso in relazione al programma (diffidate di programmi che affrontano...tutto in poche ore) rappresentano alcuni parametri da considerare nella scelta del corso di formazione.

Fonte: Antonio Maresca